Helpdesk
Naše společnost poskytuje helpdeskové řešení pro firemní sítě, které Vám zajistí možnost okamžitě zadat požadavek na technickou podporu a následně sledovat průběh prací až do jeho vyřešení. Databáze požadavku muže sloužit ke sledování nákladů a jejich minimalizaci.
Více informací
Jsme na dosah nonstop 24/7
Pro kritické situace máte možnost, kdykoliv zavolat na naši hotline, kde operátorky okamžitě převezmou Vaši žádost o podporu a urychleně předají informaci nejvhodnějšímu servisnímu technikovi, který se neprodleně začne věnovat řešení Vašeho problému.
Pro účely helpdesku používáme webové řešení přístupné z Vašich počítačů na jediné kliknutí. Na tomto webu zadáte servisní požadavek a již jen sledujete emaily s informacemi o průběhu řešení či žádost o spolupráci při jeho řešení.